Privacy Policy

1. Informații Generale

Asociația Taxi Gratis ("noi", "organizația noastră") respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale.

Operator de date: Asociația Taxi Gratis
Adresa: București, România
Email: [email protected]
Telefon: 0769 551 385

2. Ce Date Colectăm

Date de identificare și contact:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email
• Adresa de domiciliu/reședință
• CNP (pentru verificarea eligibilității serviciilor gratuite)

Date medicale și sociale:

• Informații despre starea de sănătate (doar cele relevante pentru transport)
• Dizabilități sau probleme de mobilitate
• Situația financiară (pentru verificarea eligibilității)
• Documentele medicale necesare pentru transport

Date despre transport:

• Locația de preluare și destinația
• Data și ora transportului
• Tipul de transport solicitat
• Observații speciale pentru transport

3. Cum Folosim Datele

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

• Prestarea serviciilor de transport: organizarea și efectuarea transportului medical gratuit
• Verificarea eligibilității: confirmare că îndepliniți criteriile pentru serviciile gratuite
• Comunicarea: contactarea pentru confirmări, modificări sau informații suplimentare
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza feedback-ului și optimizarea proceselor
• Conformitatea legală: respectarea obligațiilor legale și regulamentare
• Statistici anonimizate: realizarea de rapoarte pentru fundații și donatori

4. Temeiurile Legale

Procesăm datele personale pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul explicit: pentru colectarea și procesarea datelor sensibile
• Interesul legitim: pentru prestarea serviciilor sociale de transport
• Obligația legală: pentru respectarea legislației în domeniul social și fiscal
• Interesul vital: pentru situațiile medicale urgente

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau împărtășim datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Voluntari și șoferi: doar informațiile necesare pentru transport (nume, telefon, adrese)
• Instituții medicale: când este necesar pentru coordonarea transportului
• Autoritățile publice: când este cerut legal sau pentru situații de urgență
• Servicii de suport IT: doar pentru mentenanța sistemelor, cu acorduri de confidențialitate

6. Securitatea Datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat pe bază de nevoi
• Sisteme de backup securizate
• Instruirea personalului și voluntarilor
• Monitorizarea accesului la date
• Actualizări regulate de securitate

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:

• Date de contact: maximum 5 ani de la ultimul transport
• Date medicale: maximum 3 ani pentru situații de urgență recurente
• Date financiare: conform legislației contabile (5 ani)
• Consimțăminte: până la retragerea consimțământului

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse în mod securizat.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să fiți informat despre procesarea datelor
• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format transferabil
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți procesării pe bază de interes legitim
• Retragerea consimțământului: să retractați consimțământul oricând

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

9. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru folosește cookies esențiale pentru funcționare și cookies de analiză pentru îmbunătățirea experienței. Nu folosim cookies de marketing sau publicitate.

Puteți configura browser-ul pentru a bloca cookies, dar acest lucru poate afecta funcționarea site-ului.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site.

11. Contact și Reclamații

Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne: